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查清中通快遞“假人充當安檢員”背后的真問題

來源:濟南時報 發布時間:2020-07-23

近日有報道稱,河南周口鹿邑縣中通快遞多名基層網點負責人,舉報當地一級網點用假人充當安檢員長達數月、敷衍了事,并強制要求基層網點違規二次收費。據悉,對于該事件,鹿邑縣郵政管理局已表態稱:正在調查中。(7月20日《南方都市報》)

近年來,隨著網絡購物快速發展,快遞服務不斷向低線市場和鄉鎮延伸,為搶占市場,“價格戰”愈演愈烈,基層網點利潤空間不斷壓縮,由此產生的“違規收取二次派費”等問題也受到監管部門關注。據調查,快遞服務網點普遍存在二次收費情況,上游網點向下游收費亂象缺乏有效監督與管理。而利益分配不均,對于各大加盟制快遞企業的網絡穩定和品牌效益也會產生直接影響。

基層網點爆出“用假人充當安檢員”只是一個引子,背后主要問題是其上面一級網點負責人強制簽署協議的行為,基層網點出于盈利需要,憤而舉報。因此,查找“假人充當安檢員”背后的真問題更為重要。

我國快遞行業迅猛發展,成為國民經濟的重要支柱,近些年來,圍繞“快遞下鄉”活動,從城市向鄉鎮不斷延展下沉的過程中矛盾不斷集聚。毋庸諱言,越往下沉成本越高,尤其邊遠農村,現有的快遞價格機制難以滿足其發展,導致相關環節屢屢出現矛盾,混戰的無序競爭行為擾亂了市場秩序,影響了營商環境和消費環境,損害消費者利益。

農村享受快遞服務屬于公共服務均等化的重要組成部分,處理好“快遞下鄉”的“最后一公里”非常關鍵。監管部門要恪盡職守,建章立制,依法實施市場監管職權,及時叫停壟斷、強制等違規行為,嚴厲查處不正當市場競爭行為,督促快遞網點遵紀守法,良性競爭,規范市場的健康發展。
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作者:濟南時報

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